Доставка

Доставка по Україні

Доставка товару здійснюється за рахунок покупця за тарифами траспортної компанії Нова Пошта

При оплаті післяплатою (накладений платіж), покупець оплачує комісію Нової Пошти за переказ грошей (2% від вартості товару + 20грн)

При оплаті на розрахунковий рахунок, карткою немає додаткових комісій

 

Способи доставки

  • Нова ПоштаВартість: від 80 грн у поштомат - від 80 грн у відділення по Україні - від 80 грн Термін доставки 1-3 дні.
  • Кур'єром «Нова Пошта»Доставка кур'єром до дверей. Адресна доставка кур'єром здійснюється службою доставки “Нова Пошта”. Термін доставки 1-3 дні. Вартість доставки: від 110 грн.

Умови безкоштовної доставки

Безкоштовна доставка на товари вартістю від 15000грн

Безкоштовна доставка Новою Поштою для замовлень на суму від 1500грн (доступна не для всіх товарів, подробиці можна дізнатись у нашого менеджера)

Безкоштовна доставка виконується тільки до відділення/поштомата Нової Пошти

Безкоштовна доставка не поширюється на габаритні меблі (шафи, комоди, ліжечка)

Безкоштовна доставка не поширюється на товари зі знижкою!

Безкоштовна доставка не діє при виборі способу оплати з безвідсотковим кредитом (Оплата частинами ПриватБанк)

При комплексних закупівлях умови доставки обговорюються з менеджером


Умови доставки в будь-яке місто України

Доставка здійснюється за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта»

Вартість доставки формується виходячи з габаритів, ваги, а також місця призначення та способу доставки. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні.

При отриманні товару необхідно мати при собі номер декларації та документ, що посвідчує особу.

У разі оформлення замовлення товару на юридичну особу, одержувач зобов'язаний мати при собі довіреність або довірчий лист від підприємства-замовника у довільній формі з «мокрою» печаткою.

На складі служби доставки обов'язково перевірте комплектацію товару, наявність зовнішніх пошкоджень упаковки та дефектів виробу. Ви маєте право відмовитися від отримання товару на місці, без додаткових витрат з Вашого боку.

Доставка товару на замовлення в наші магазини (м. Миколаїв та м. Бобринець) здійснюється протягом 1-3 днів з моменту оплати. Складання товару не проводиться.

Не всі товари представлені на сайті є в наявності у магазинах. Ви можете уточнити наявність товару у магазині за телефоном. Багато товарів знаходяться на складах і для того, щоб доставити їх до магазину, знадобиться від 1-го до 3-х днів

 

Повернення товару

Відповідно до чинного законодавства України, «Закон із захисту прав споживачів. Стаття 8», ви маєте право здійснити повернення товару протягом повних 14 календарних днів з моменту покупки. Повернення товару, дефект якого виявлено поза складом служби кур'єрської доставки, здійснюється покупцем за власні кошти, у розмірі встановленого тарифу доставки на сьогоднішній день за допомогою компанії-перевізника або власними силами.

Відповідно до Закону про захист прав споживача, Ви можете відмовитися від товару, придбаного в drakosha.store або обміняти його на аналогічний.

 

Обмін або повернення товару належної якості може бути проведено протягом 14 днів з дня покупки (термін визначається за датою, зазначеною в товарному чеку), за наступних умов:

- товар не повинен експлуатуватися протягом усього терміну від покупки - тобто є новим;

- збережено товарний вигляд (відсутність подряпин, сколів, потертостей тощо), споживчі властивості, пломби, ярлики придбаного товару;

- наявність товарного чека, отриманого споживачем із придбаним товаром.

   За умови відсутності аналогічного товару у продажу, ви маєте право придбати інший товар із наявного асортименту з перерахунком вартості відповідно до «Закону про захист прав споживача» або отримати назад гроші у розмірі вартості поверненого товару.

 

   Важливо! Якщо клієнт зробив замовлення товару, доставку якого потрібно зробити з іншого міста, то у разі повернення товару з необ'єктивних причин (просто не сподобався), клієнт оплачує доставку замовлення в обидві сторони згідно з квитанцією транспортної компанії.

   Якщо повернення пов'язане із заводським браком або механічним пошкодженням, у разі повернення клієнт доставку не оплачує.

    


У разі оплати на картку або розрахунковий рахунок.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту відмови від отримання товару на Новій Пошті.  Якщо Ви спочатку отримали товар на Новій Пошті, а потім вирішили повернути, то повернення грошей здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки нами товару.

 

Зверніть увагу! Предмети особистої гігієни, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, перо-пухові вироби, дитячі м'які та надувні іграшки, товари для новонароджених (пляшки, соски) та подібні товари обміну та поверненню не підлягають. У разі, якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності укладання сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. Якщо ви відмовитеся від покупки на місці (якщо товар відповідає тому, що ви замовляли), кур'єру оплачується вартість доставки. Повернення, обмін та рішення гарантійних випадків відбувається через склад.

 

Важливо! Всі товари, які ми продаємо, є новими, тому деякі види товарів (коляски, ліжечка, велосипеди та інші) після розпакування можуть мати характерний запах нових матеріалів. Це нормальне явище – запах зникне після провітрювання товару.

 

Комплектація товару

Опис комплектації товару на сайті в окремих випадках може не повністю відповідати тому, що є на складі. Причиною цього можуть бути неточності в описі товару, які ми намагаємося оперативно виправляти, так і зміна комплектації з боку виробників. Щоб уникнути неприємних ситуацій, просимо вас уточнювати у менеджера комплектацію замовленого вами товару.